Инновационное управление

Современный бизнес все чаще обращается к инновативному управлению. Традиционное оперативное руководство бизнес-процессом не позволяет преодолеть «потолок» административного ресурса, я имею в виду границу возможностей ресурса руководителя, контролировать процессы и мотивировать персонал. Формула 5±2 подчиненных приводит в бесконечному увеличению административного аппарата. Внедряя новые направления, организации вынуждены увеличивать управленческий аппарат. Выход из такой ситуации – смена парадигмы в менеджменте или инновационный подход. Вопреки расхожему представлению о том, что в российском бизнесе инновации в менеджменте не приживаются, множество компаний за последние пять лет обратились к внедрению управленческих новшеств.

Менеджмент будущего

Призыв российского правительства к инновациям был понят неоднозначно. Попытка внедрять новые технологии в производство без введения проектного или инновативного менеджмента грозит большими затратами. В частности, внедрение новых систем автоматизации без проектной работы приводит к колоссальному перерасходу бюджетов компании.

Такая ситуация сложилась в отечественном бизнесе в связи с отсутствием на предприятиях менеджеров, способных к активному внедрению изменений. Слишком много еще в управленческой верхушке людей с сугубо административным стилем руководства, который отнюдь не способствует проведению изменений. Большой надеждой для современных предприятий станут менеджеры, способные трансформировать бизнес-процессы, менять технологии и внедрять инновации. Через несколько лет на таких директоров будет объявлена настоящая «охота за головами» ввиду растущей потребности в инновативном и проектном управлении. Люди, способные генерировать и реализовывать собственные или командные идеи – это топ-менеджеры ближайшего десятилетия.

Тема этой статьи – привлечение внимания к собственным идеям. Адресован материал руководителям крупных предприятий и среднего бизнеса. Вне зависимости от условий в компании, внедрение своей идеи в действующие бизнес-процессы или технологии – возможно! Естественно, гораздо легче проводить изменения, если предприятие находится на уровне организационной зрелости («постоянные изменения» по Г. Керцнеру). Существенно труднее, если в структуре стандартизованы бизнес-процессы и отсутствуют внутренние коммуникации. Если вы считаете, что изменения необходимы, то вы можете сделать их неизбежными.

Риски и бонусы инициатора

Приступая к воплощению своих идей в крупной компании, вы должны быть готовы к целому ряду проблем:

1. Ваша идея не нужна никому в этой организации. В том числе и собственнику. Для того, чтобы начать изменения, требуется доказать их целесообразность для каждого потенциального союзника. В идеале самый простой путь – убедить собственника, однако, в этом вы не одиноки! Карьерная война толкает амбициозных менеджеров искать поддержки у собственника, и он начинает скептически смотреть на инициативы.
2. Существенные изменения в компании никому не нужны. В особенности это касается совета директоров. Более консервативное сообщество трудно найти. Все успешные люди, дошедшие до значимого поста, опасаются его потерять и, как следствие, уходят от ответственности.
3. Ваши подчиненные боятся любых изменений, даже позитивных. У «офисного планктона» сформировано устойчивое понимание ответственности за благодарность босса.
4. Ваши коллеги, равные вам по статусу в компании, и прочие «ответственные люди» опасаются увеличения вашего влияния на руководство, ваши инициативы могут привести к нарушению баланса распределения влияния на предприятии. Как известно собственники расположены к активным руководителям.

Если вы добрались до этого абзаца и все еще продолжаете мечтать об изменениях на вашем предприятии, то вы именно тот человек, для которого я пишу эти строки. Успешные люди отличаются от вечных исполнителей стремлением к достижению, а не к избеганию неудач. Давайте же вспомним основные преимущества от внедрения изменений на предприятии для инициатора:

1. в случае успеха проекта вы получаете возможность повысить свой статус на предприятии;
2. даже если изменения не пройдут, вы приобретете репутацию активного директора, действующего в интересах компании;
3. сам процесс внедрения изменений – это новый опыт для сотрудников, а также способ сплотить команду и вывести своих подчиненных из ступора, вызванного отсутствием перемен;
4. успешный запуск проекта – это следующий шаг к достижению ваших личных целей.

В каком случае имеет смысл говорить об изменениях в организации? В первую очередь следует понимать, что в основе успешности проектов лежит личная заинтересованность инициатора. Многие прекрасные замыслы погибают из-за отсутствия внимания к ним со стороны автора. Как только у того возникает другой интерес, проект по изменениям медленно затухает.